LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi mở tài khoản trên t29, cách thông tin...

Thu thập dữ liệu tối thiểu khi đăng kýMã hóa thông tin thanh toán MoMo ZaloPay VNPayBạn kiểm soát quyền truy cập dữ liệuLưu trữ tại máy chủ tuân thủ pháp luật Việt NamKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không được phép
t29 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem dữ liệu nào chúng tôi lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa hoàn...

Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu...
Chat trực tiếp Mở chat từ góc dưới phải trang web...
Hotline Gọi số hỗ trợ hiện trên trang Liên...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Các biện pháp đảm bảo dữ liệu an toàn

Chúng tôi triển khai mã hóa TLS cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ t29, lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm không...

Mã hóa TLS

Tất cả dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ t29 được mã hóa bằng giao thức TLS...

Băm mật khẩu

Mật khẩu được chuyển thành chuỗi băm một chiều ngay khi bạn nhấn Đăng ký, và không nhân viên nào...

Xác thực hai lớp

Bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ giao dịch rút tiền và thay đổi...

Cảnh báo đăng nhập lạ

Khi tài khoản được truy cập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, chúng tôi gửi email cảnh báo...

Nhật ký kiểm tra hàng ngày

Hệ thống quét log truy cập mỗi đêm để phát hiện mẫu đăng nhập bất thường hoặc nhiều thiết bị...

Lưu trữ tuân thủ Việt Nam

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu đáp ứng chuẩn...

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Tính nhất quán giữa các trang bảo mật

Chúng tôi duy trì nguyên tắc xử lý dữ liệu giống nhau trên mọi trang tài liệu pháp lý để bạn không gặp mâu thuẫn khi đọc chính sách này và điều...

01

Thu thập dữ liệu

Trang này liệt kê email số điện thoại và thông tin thanh toán; trang Điều khoản dịch vụ bổ sung chi tiết về cookie và dấu vết thiết bị được lưu để ngăn gian lận đăng nhập.

02

Mã hóa thanh toán

Chính sách bảo mật giải thích TLS và băm mật khẩu; trang Phương thức thanh toán mô tả cách số tài khoản MoMo ZaloPay VNPay được mã hóa end-to-end trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.

03

Quyền truy cập dữ liệu

Ở đây bạn thấy ba kênh liên hệ để xem hoặc xóa dữ liệu; trang Hỗ trợ khách hàng có biểu mẫu yêu cầu dữ liệu riêng với trường tải lên giấy tờ tùy thân để xác minh nhanh hơn.

04

Chia sẻ bên thứ ba

Chính sách này cam kết không bán dữ liệu cho quảng cáo; trang Điều khoản dịch vụ làm rõ chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với cổng thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết.

05

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi nêu ở đây dữ liệu giao dịch giữ trong năm năm theo yêu cầu pháp lý; trang Điều khoản dịch vụ bổ sung quy trình xóa dữ liệu sau khi tài khoản bị khóa vĩnh viễn hoặc khi bạn yêu cầu.

06

Cảnh báo bảo mật

Trang này mô tả cảnh báo email khi đăng nhập lạ; trang Tài khoản của tôi hướng dẫn cách bật thông báo SMS hoặc đẩy ứng dụng để nhận cảnh báo nhanh hơn trên điện thoại.

07

Cập nhật chính sách

Chúng tôi thông báo thay đổi qua email và banner đầu trang; trang Thông báo hệ thống lưu lịch sử tất cả phiên bản chính sách bảo mật để bạn đối chiếu sự khác biệt giữa các lần cập nhật.

Các yếu tố định hình giao diện bảo mật

Chúng tôi thiết kế trải nghiệm bảo mật để bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu ngay từ trang chủ. Biểu tượng khóa xanh trên thanh...

Biểu tượng khóa TLS

Thanh địa chỉ trình duyệt hiển thị biểu tượng khóa xanh bên cạnh t29.net khi bạn vào trang, xác nhận kết nối được mã hóa TLS 1.3 và chứng chỉ SSL hợp lệ. Nhấn vào khóa để xem chi tiết chứng chỉ do cơ quan phát hành quốc tế cấp.

Cài đặt riêng tư

Mở menu Tài khoản từ góc trên bên phải và chọn Cài đặt riêng tư để bật tắt thu thập vị trí, lịch sử trò chơi hoặc gợi ý cá nhân hóa. Mỗi tùy chọn có giải thích ngắn về dữ liệu sẽ không còn được ghi nhận khi bạn tắt.

Lịch sử hoạt động

Trang Lịch sử hoạt động liệt kê từng phiên đăng nhập với thời gian chính xác đến giây, địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành. Bạn thấy ngay nếu có thiết bị lạ truy cập tài khoản và nhấn nút Khóa phiên để đăng xuất khỏi tất cả thiết bị.

Tải xuống dữ liệu

Nhấn nút Tải dữ liệu của tôi trong phần Cài đặt riêng tư để nhận file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin tài khoản, giao dịch và lịch sử trò chơi. Hệ thống chuẩn bị file trong vòng một giờ và gửi liên kết tải về qua email.

Xóa tài khoản

Chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn ở cuối trang Cài đặt riêng tư và xác nhận qua mã OTP. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc nhưng giữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý năm năm để giải quyết tranh chấp nếu có.

Thông báo thay đổi

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email thông báo ba mươi ngày trước ngày có hiệu lực và thấy banner màu vàng trên đầu trang web với liên kết so sánh phiên bản cũ – mới để nắm rõ thay đổi.

Giải đáp về chính sách bảo mật

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và tên người dùng bạn nhập vào form đăng ký, cùng với địa chỉ IP và thông tin thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường. Khi bạn thêm phương thức thanh toán MoMo ZaloPay hoặc VNPay, tên tài khoản được mã hóa và lưu để phục vụ giao dịch nạp rút trong tương lai.

Có, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] hoặc nhấn nút Tải dữ liệu của tôi trong phần Cài đặt riêng tư. Chúng tôi chuẩn bị file JSON hoặc CSV trong vòng một giờ và gửi liên kết tải về qua email, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập chi tiết.

Số tài khoản và tên bạn nhập vào form nạp tiền được mã hóa ngay tại trình duyệt bằng TLS 1.3 trước khi gửi lên máy chủ, sau đó lưu dưới dạng mã hóa trong cơ sở dữ liệu. Không nhân viên nào nhìn thấy số tài khoản gốc, và mỗi giao dịch rút tiền yêu cầu mã OTP để xác minh đó là bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với cổng thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để xử lý nạp rút hoặc ghi nhận kết quả chơi. Không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho công ty quảng cáo hoặc đối tác marketing bên ngoài dưới bất kỳ hình thức nào.

Vào phần Cài đặt riêng tư, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn và xác nhận bằng mã OTP. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc nhưng giữ lịch sử giao dịch theo quy định pháp lý năm năm để giải quyết tranh chấp. Bạn nhận email xác nhận khi quy trình hoàn tất.

Hệ thống gửi email cảnh báo trong vòng ba mươi giây nếu tài khoản được truy cập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới chưa từng ghi nhận. Email chứa liên kết khóa tài khoản ngay lập tức nếu đó không phải là bạn, và bạn có thể liên hệ hỗ trợ để điều tra thêm.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Bạn nhận email thông báo ba mươi ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm liên kết so sánh để xem chi tiết nội dung đã thay đổi so với phiên bản hiện tại.